comunicado de imprensa:
O Portal da Queixa vai lançar uma nova plataforma que faz história em Portugal.
Trata-se da primeira rede social de grande dimensão totalmente desenvolvida em Portugal que nasce com o objetivo de aproximar, ainda mais, os consumidores das marcas.
O novo conceito e experiência de navegação são apresentados esta semana, por ocasião do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, assinalado a 15 de março.
Replicar a nova plataforma para mercados europeus será o passo seguinte do Portal da Queixa.
O Portal da Queixa é uma plataforma única na Europa e, por isso, desenvolve a sua atividade num ambiente empreendedor e disruptivo, numa constante adaptação ao comportamento dos consumidores.
Neste sentido, a nova plataforma foi desenvolvida para aproximar, ainda mais, os consumidores das marcas e apresenta uma nova experiência de navegação através do conteúdo que é partilhado diariamente.
Este novo conceito de navegação – totalmente em ambiente de rede social -, terá como principal novidade a partilha da atividade em “feed”, facilitando a consulta das reclamações e de todas as ações que são desencadeadas no seu tratamento, tais como respostas, alterações de estado e avaliações de satisfação.
