À semelhança de outras marcas, a Packard Bell oferece o reembolso do custo da actualização do Windows 7 para Windows 8 Pro através do programa oficial de actualização da Microsoft em todos os Desktops, All-in-Ones e Notebooks elegíveis. Mais informações acerca do programa oficial de atualização da Microsoft podem ser consultadas em www.windowsupgradeoffer.com
A promoção aplica-se a todos os notebooks EasyNote, desktops imedia ou extreme e all-in-ones oneTwo elegíveis, adquiridos entre 1 de Outubro de 2012 e 31 de Janeiro de 2013 e fornecidos originalmente com Windows 7 Home Basic, Windows Home Premium, Windows 7 Professional ou Windows 7 Ultimate.
A submissão online para o reembolso estará disponível a partir do website da Packard Bell (www.packardbell.com/windows8upgrade). O período de acesso começa a partir da data de disponibilidade do Windows 8 até 15 de Março de 2013. Quando a página de submissão for lançada, os compradores de PCs Packard Bell terão de enviar as suas informações de contacto, o Microsoft Costumer Order Number, o número de série do seu Packard Bell e uma cópia (imagem ou digitalização por exemplo) do email de confirmação de atualização da Microsoft e do recibo do PC.
