A LG Electronics está preparada para revelar a sua inovadora plataforma de soluções em cloud, a LG Business Cloud, na Integrated Systems Europe (ISE) 2024. A nova e conveniente plataforma permite que aos clientes empresariais navegarem e subscreverem soluções de sinalética digital em cloud da LG e geri-las de forma remota. A LG Business Cloud é compatível com diversas linhas de digital signage da LG, incluindo Micro LED, TVs comerciais, Transparent OLED Signage e displays LED*.
Adequada para pequenas e grandes empresas, a nova plataforma baseada em cloud simplifica a gestão das soluções de digital signage da LG
A LG Business Cloud permite que os clientes estabeleçam uma solução comercial em cloud para os seus equipamentos de digital signage da LG com um processo de inscrição simples e único. Além de eliminar a necessidade de navegar em diversas páginas diferentes, de colocar questões e dúvidas e de interagir com representantes de vendas, a nova plataforma conta com vídeos educacionais (do nível iniciante ao especialista), respondendo a várias necessidades de negócios, de forma a explicar ao máximo as ofertas especializadas de cloud da LG.
Paralelamente, a estrutura da LG Business Cloud aumenta a conveniência do utilizador, permitindo que as dúvidas dos clientes sejam respondidas diretamente no site.
A plataforma inclui a solução de gestão de conteúdo (content management solution – CMS) de digital signage LG SuperSign Cloud e a LG Pro:Centric Cloud, a CMS da empresa focada em TVs para hotéis. Essas soluções oferecem aos utilizadores a flexibilidade de personalizar o conteúdo (por exemplo, mensagens de boas-vindas, informações sobre as instalações e promoções) exibido nas soluções de sinalética digital da LG e de configurar calendários do conteúdo dos displays.
Também integrada na LG Business Cloud, a solução de gestão remota LG ConnectedCare monitoriza ativamente a performance/condição da sinalética LG e envia prontamente notificações por email caso sejam detetados eventos inesperados. Além disso, o LG ConnectedCare permite que os utilizadores ajustem remotamente várias configurações de exibição, como o brilho e volume do ecrã.
A versátil plataforma Business Cloud permite aos utilizadores explorarem todas as soluções em cloud da LG e experimentá-las em primeira mão, tirando partido das licenças de teste oferecidas. Depois de os clientes terem selecionado a solução de cloud da LG que desejam subscrever, podem configurar a duração do contrato da licença relevante e ativar facilmente a licença pós-compra.
Além disso, a LG Business Cloud não impõe restrições ao número de dispositivos que os clientes podem usar para lhe aceder, capacitando empresas de todas as dimensões, desde pequenas empresas até gigantes corporativos, que assim podem gerir os seus conteúdos de digital signage com mais eficiência.
Além disso, a LG Business Cloud possui um interface user-friendly que a torna acessível a utilizadores de todos os níveis. Os utilizadores podem monitorizar o status da solução de sinalética digital LG conectada em tempo real e tirar partido da eficiência do controlo remoto sem qualquer tipo de esforço. Os clientes podem usar as funções remotas, como ligar/desligar e reiniciar, bem como um recurso de painel que permite verificar facilmente o status operacional da sinalética.
Paralelamente, as soluções de parceiros oferecidas através da LG Business Cloud também incluem aplicações de arte multimédia que dão acesso a uma vasta seleção de obras de arte dinâmicas e aplicações de serviços que fornecem informações meteorológicas em tempo real, voos e informações turísticas locais.
Uma ferramenta valiosa para clientes de retalho, corporativos e do setor público, a LG Business Cloud é uma solução completa para comparar, subscrever e gerir soluções de digital signage em cloud da LG. Consolida uma série de serviços e funcionalidades relacionadas de forma a elevar a experiência geral do cliente, sendo que, eventualmente, vai abranger categorias de produtos adicionais para oferecer ainda mais valor e conveniência.
No CES 2024, o CEO da LG, William Cho, destacou o negócio B2B como o novo motor de crescimento da LG, observando que a empresa vai expandir o seu portefólio de produtos para incluir soluções ainda mais inovadoras e orientadas para o cliente.
Após o lançamento bem sucedido do negócio de soluções domésticas no ano passado, que combina serviços de subscrição com eletrodomésticos inteligentes, a LG planeia utilizar o mesmo modelo (serviços e hardware perfeitamente integrados) para expandir o seu negócio de soluções B2B.
“A LG Business Cloud é uma plataforma dedicada que simplifica a gestão de soluções de digital signage em cloud da LG para empresas de todas as dimensões”, afirma Paik Ki-mun, vice-presidente sénior e head da unidade de negócios Information Display da LG Business Solutions Company. “A LG é uma fornecedora de soluções completas, oferecendo displays de sinalética comercial inovadoras e um software de gestão conveniente e com a capacidade de economizar tempo, melhorando a experiência do cliente.”
* Aplicável a produtos de digital signage equipados com LG webOS versão 6.0 ou superior.
