O AKI quer aproximar-se mais dos seus clientes e criou uma Aplicaçãp móvel, a AKI MOBILE, que está disponível para instalação nos smartphone dos vendedores da casa que lhes permitirá contactar directamente com os clientes através de um número telefónico ou contacto email.
Esta App constitui um auxiliar de excelência no momento em que têm de dar resposta às questões dos clientes em segundos e ainda com maior nível de detalhe – preços, produtos, modelos, encomendas, stock, disponibilidade nas diversas lojas AKI e muitas outras informações fundamentais no acto de compra imediato ou em situações futuras.
Está neste momento disponível nas lojas AKI Aveiro, Leiria, Parque das Nações (Lisboa) e Stª Maria da Feira. O carácter inovador desta aplicação faz com que outros mercados (Espanha e Itália) também estejam neste momento em fase de teste.
Segundo Paulo Ferreira, responsável de comunicação e acções comerciais do AKI Portugal “esta aplicação móvel é mais uma ferramenta muito útil na nossa estratégia que visa criar uma maior proximidade com os nossos clientes. Estamos muito satisfeitos com este projecto que já foi distinguido com o prémio excelência inovação no Congresso da Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED)”.
