c.i.
A Accenture e a Alcatel-Lucent formaram uma aliança estratégica para ajudar os communications service providers (CSPs) e as grandes empresas a implementarem soluções de banda ultra-larga para dar resposta aos desafios inerentes ao aumento de custos e à subida no índice de consumo de dados – consequências da elevada procura dos clientes digitais e de aplicações.
O acordo prevê que ambas as empresas formem o Accenture Alcatel-Lucent Business Group. Entre as ofertas iniciais do grupo incluem-se soluções conjuntas nas áreas de design e de conceção de operações de apoio ao cliente. Estas soluções serão escaláveis e vão apresentar uma boa relação custo/eficiência, concebidas para redes all-IP e pensadas para melhorar o acesso à banda larga móvel e para melhorar as experiências dos clientes digitais.
As empresas vão alocar recursos de vendas e de distribuição para providenciarem juntas soluções e serviços de customer care para equipamentos móveis. Essas soluções serão baseadas na linha de produtos Motive da Alcatel-Lucent e vão explorar soluções de rede wireless small cell com o objetivo de integrar tecnologia móvel e WiFi entre os provedores de serviço e grandes empresas.
O novo grupo vai ter a capacidade de oferecer um valor acrescentado único aos seus clientes, combinando as plataformas e produtos líderes de software de rede IP da Alcatel-Lucent com as capacidades de integração e transformação de sistemas da Accenture.
O Accenture Alcatel-Lucent Business Group vai desenvolver competências de vendas e entregas focadas na tecnologia Alcatel-Lucent, e a Accenture irá ser o principal fornecedor da Alcatel-Lucent no que respeita a serviços de integração de software e de networking. A Alcatel-Lucent será ainda um fornecedor tecnológico privilegiado no que concerne às necessidades da Accenture nas áreas de customer care e de small cell.
“Os clientes e as empresas esperam que a rede onde operam garanta serviços sofisticados que suportem vários dispositivos, e que ofereçam ainda um acesso rápido e fiável”, disse Michel Combes, CEO, Alcatel-Lucent. “A nossa colaboração com a Accenture é estratégica para o nosso crescimento, na medida em que trabalhamos para permitir que os nossos clientes possam tirar proveito dessas expectativas. Ao combinar as nossas fabulosas plataformas IP com as competências de consultoria, de integração de sistemas, de disponibilização e de otimização de processos da Accenture, vamos estar bem posicionados para melhorar significativamente – e de forma mensurável – a experiência de comunicação a uma escala global”.
“Estamos muito entusiasmados em trabalhar com a Alcatel-Lucent para ajudar a responder à crescente procura de serviços de banda larga em redes wireless”, afirmou Pierre Nanterme, chairman e CEO da Accenture. “Esta colaboração é consistente com a nossa estratégia, que passa por trabalhar no cerne do ecossistema digital e pelo crescimento dos nossos serviços de rede, para permitir que os prestadores de serviços de comunicação levem a cabo as transformções de que necessitam para serem bem-sucedidos.”
