A Inteligência Artificial (IA) está a transformar o tecido empresarial em Portugal, com a adopção da tecnologia a disparar nos últimos 12 meses.
De acordo com um estudo realizado pela Strand Partners e encomendado pela Amazon Web Services (AWS), a utilização de IA nas empresas portuguesas subiu de 35% para 57% entre 2022 e 2023.
Este crescimento é um forte indicador da importância que a IA assume para o futuro da economia nacional.
87% das Empresas Acreditam na Transformação Sectorial pela IA nos Próximos 5 Anos
O estudo revela que 87% das empresas em Portugal acreditam que a IA irá transformar os seus sectores nos próximos cinco anos.
Entre os principais benefícios já identificados, 51% das empresas relatam melhorias na eficiência operacional, enquanto 38% destacam o apoio à tomada de decisões e 34% mencionam a melhoria da experiência do cliente.
Estes dados mostram que a IA está a ser amplamente implementada e a gerar resultados tangíveis no mercado português.
Sectores Líderes na Adopção de IA em Portugal
Os sectores de TI e Telecomunicações, Indústria e Serviços Financeiros são os mais rápidos a adoptar a IA, de acordo com o estudo.
Estes três sectores demonstram uma taxa de adopção de 65%, 66% e 78%, respectivamente, enquanto o sector da saúde apresenta a taxa mais baixa, com 52%.
As diferentes formas de aplicação da IA também variam conforme as necessidades de cada sector. Por exemplo, os serviços financeiros destacam-se na utilização de IA para detecção de fraudes, enquanto a indústria foca-se mais na automação de processos.
Empresas Dispostas a Pagar Mais por Profissionais com Competências em IA
A escassez de talento qualificado em IA é um desafio reconhecido. Cerca de 76% das empresas em Portugal estão dispostas a pagar mais por profissionais com competências em IA, uma vez que 32% das organizações relatam dificuldades no recrutamento para estas funções especializadas.
Esta escassez de talento tem impacto directo nos custos operacionais de 69% das empresas, e um terço delas foi forçado a adiar a adopção de novas tecnologias devido à falta de recursos qualificados.
Ascendi: Exemplo de Sucesso na Implementação de IA em Portugal
A Ascendi, empresa portuguesa de gestão de infra-estruturas rodoviárias, é um exemplo de sucesso na implementação de IA.
A empresa adoptou a tecnologia de IA generativa da AWS para melhorar a inteligência dos seus chatbots, automatizando as interacções com os clientes e agilizando os processos de resposta.
Este é apenas um exemplo de como a IA está a ser utilizada para transformar os negócios no país.
Competências Digitais Mais Valorizadas pelas Empresas
No topo das competências digitais mais procuradas pelas empresas portuguesas estão a cibersegurança, computação na cloud e IA generativa.
Cerca de 30% das empresas consideram a cibersegurança uma prioridade, seguida pela computação na cloud (27%) e IA generativa (26%).
As competências digitais estão a tornar-se essenciais para a competitividade das empresas, com 84% das organizações a afirmar que são cruciais para as suas operações.
Portugal no Caminho para uma Revolução Digital
“Portugal tem o potencial para se tornar uma referência europeia em IA”, afirma Suzana Curic, Country Lead da AWS em Portugal e Espanha. A AWS está empenhada em ajudar as empresas a maximizar o uso da IA, oferecendo programas de formação e certificação em tecnologias cloud, ajudando a colmatar a lacuna de competências digitais no país.
