A Getac, líder em computação robusta, anunciou o lançamento do Getac Assist Camera, uma solução inovadora de assistência remota projectada para atender às necessidades de trabalhadores em ambientes desafiadores.
Com recursos avançados de transferência de conhecimento, orientação remota, inspecção, formação, segurança e conformidade, o Getac Assist promete revolucionar a forma como as equipes de campo operam em sectores que exigem robustez.
A Getac Assist Camera foi também concebida para condições de trabalho desafiantes. Pode funcionar num intervalo de temperatura entre os -20°C e +50°C/-4°F a +122°F, (com temperaturas de armazenamento de -40°C a +71°C/-40°F a +1560F), cumpre as normas IP67 e MIL-STD-810H e possui uma resistência a quedas de quase dois metros.
As opções de carregamento incluem uma estação de carga simples, múltipla ou um cabo magnético de libertação rápida.
Nova solução robusta da Getac impulsiona a eficiência e a segurança em operações de campo desafiantes
Os trabalhadores podem usar a nova e poderosa câmara Getac Assist para transmitir vídeo ao vivo de seus locais de trabalho, permitindo que especialistas de qualquer lugar do mundo se conectem à plataforma segura baseada em navegador da Getac e forneçam orientação em tempo real.
A plataforma permite anotações em vídeos e capturas de ecrã, compartilhamento de documentos e colaboração entre especialistas, resultando em maior eficiência e taxas de correcção na primeira tentativa.
A Getac Assist Camera é leve, versátil e projectada para ser usada no corpo ou montada de forma independente, garantindo um fluxo de vídeo estável e a segurança do trabalhador.
Com conectividade Wi-Fi e 4G LTE, bateria de longa duração e resistência a condições extremas, a câmara é ideal para ambientes desafiantes.
O software Assist da Getac oferece recursos avançados, como reconhecimento de objectos e redacção de IA, que garantem a privacidade e a segurança das informações.
A plataforma permite colaboração em tempo real, compartilhamento de documentos, gravação de sessões e muito mais, proporcionando uma experiência completa de assistência remota.
“O Getac Assist estabelece um novo padrão para soluções de assistência remota em sectores que exigem robustez”, afirma Amanda Ward, EMEA Senior Director, Technology & Services da Getac. “Mesmo em ambientes desafiadores, permite que os trabalhadores se conectem com especialistas em todo o mundo e obtenham a assistência necessária para alcançar taxas de correcção na primeira tentativa. Isso transforma o desempenho das chamadas de assistência e a satisfação do cliente.”
