comunicado de imprensa:
A Cisco anunciou hoje uma colaboração com o Facebook que via Wi-Fi, visa aumentar o reconhecimento das marcaa e, de forma proactiva, definir promoções e campanhas publicitárias com base nas preferências do consumidor e no contexto demográfico.
O Cisco Connected Mobile Experience (CMX) com o Wi-Fi do Facebook está em fase de testes piloto por parte de algumas das lojas mais conhecidas do mundo, hotéis e outros locais públicos de grande afluência. A solução, denominada CMX para Facebook, ajuda a melhorar a experiência do cliente, fornece uma forma rápida e simples de os consumidores terem Wi-Fi entrando no Facebook e dá às empresas mais oportunidades de contacto com os seus clientes. O CMX para Facebook Wi-Fi permite também às empresas acumularem mais ‘Gosto’ e ‘check-ins’ nas suas páginas no Facebook, alargando os dados demográficos sobre os seus clientes para, desta forma, melhorar os serviços prestados.
A expansão do portfólio Unified Access é também anunciada hoje, com a introdução do switch Catalyst 3650, concebido para acelerar a convergência entre redes cabladas e redes wireless, e do ponto de acesso wireless Aironet 3700 802.11ac para gestão de dispositivos móveis de próxima geração em ambientes de elevada densidade. A solução CMX para Facebook Wi-Fi é construída com base na arquitectura Unified Access. Para saber mais sobre os novos produtos de switching e mobilidade, visite o blogue Enterprise Networks: Enterprise Networks blog
Como funciona o CMX para Facebook Wi-Fi:
O cliente liga-se à rede de determinada loja compatível, abre o seu browser em qualquer aparelho móvel ou portátil e aparece uma página de check-in no Facebook.
Depois de fazer check-in, o cliente é direccionado para a página de Facebook da empresa em questão, onde recebe a mais recente informação sobre a loja.
O Facebook oferece informação agregada e anónima sobre a actividade das pessoas na sua página, incluindo dados demográficos como idade, sexo e localidade.
As empresas podem analisar estes dados para melhor compreender as preferências dos clientes e conceber promoções direccionadas, optimizando, em última análise, as suas campanhas de marketing e publicidade.
Ter mais check-ins através do Facebook Wi-Fi permite também obter maior exposição de marca, aumentando o número de histórias geradas sobre a marca/loja e tornando as empresas mais fáceis de descobrir em aplicações como o Graph Search do Facebook.
A solução: Tecnologia e Funcionalidades
O CMX para Facebook Wi-Fi usa uma conexão por software no router Cisco Integrated Services Router (ISR) G2 ou nos routers da gama Aggregation Services Router (ASR) 1000 com servidores blade Unified Computing System ou Mobility Services Engine, de modo a permitir aos utilizadores finais ligarem-se à rede Wi-Fi e fazerem check-in na página de Fabebook da loja anfitriã.
