A F5IT, consultora tecnológica portuguesa focada em soluções de gestão empresarial, prepara-se para lançar a primeira edição do CRM Talks, um novo evento dedicado a quem vive do equilíbrio delicado entre Vendas, Marketing e… dados. Em parceria próxima com a Pipedrive, um CRM pensado de raiz para pequenas e médias empresas, o CRM Talks promete ser mais do que mais uma sessão sobre “como vender mais”: aqui, o protagonista é o CRM e aquilo que ele tem para revelar sobre a saúde real do negócio.
CRM Talks na sede da Pipedrive em Lisboa
O CRM Talks está marcado para o dia 3 de março, a partir das 13h45, na sede da Pipedrive em Lisboa. Com participação gratuita, o encontro gira em torno de uma pergunta provocadora – “Se o teu CRM falasse, o que diria do teu negócio?” – e quer pôr gestores, equipas de vendas e profissionais de marketing a pensar seriamente sobre a forma como recolhem, tratam e interpretam informação. Ao longo da tarde, vão estar em cima da mesa temas como procedimentos comerciais na era digital, geração e acompanhamento de leads, análise de dados de vendas e os pontos-chave a ter em conta na escolha de um CRM adaptado à realidade das PME.
Porque é que o CRM Talks faz falta agora
Para Inês Faísca, Business & CRM Manager da F5IT, o CRM Talks é tudo menos um evento improvisado. É antes o resultado de vários meses de trabalho e de aprendizagem no terreno como parceiros Pipedrive, em contacto directo com os desafios diários das pequenas e médias empresas. Ao longo dos últimos dois anos, a F5IT foi identificando padrões: processos comerciais pouco estruturados, dificuldade em alinhar o trabalho das equipas de vendas com as iniciativas de marketing e, sobretudo, alguma confusão na hora de ler e tirar conclusões dos dados que o CRM vai acumulando.
Inês sublinha que, embora existam muitos eventos dedicados isoladamente ao marketing ou às vendas, continua a faltar um espaço que coloque o CRM no centro da conversa – não apenas como software, mas como peça estratégica assente em processos bem definidos. Quando os dados não são fiáveis, as decisões de negócio pioram e as oportunidades reais de crescimento escapam entre os dedos. É precisamente esta ligação entre dados fidedignos, processos claros e decisões mais inteligentes que o CRM Talks pretende explorar, com exemplos práticos e perspectivas de quem está no terreno.
Oradores que cruzam coaching, marketing e tecnologia
Para alimentar a discussão, o CRM Talks reúne um painel de oradores que espelha bem a ideia de cruzar mundos diferentes em torno do mesmo tema: fazer o negócio crescer com base em informação sólida. Entre os nomes já confirmados estão Ana Moedas, Business & Executive Coach na Action Coach, que traz a visão do desenvolvimento de equipas e liderança; André Santos, CEO & Founder da Not Some Agency, com experiência na área do marketing e da comunicação orientada a resultados; Magda Costa, Executive Director da GuestWorld, com uma perspectiva de gestão e operação em sectores de forte contacto com o cliente; e David Macedo, Channel Sales Director da Pipedrive, preparado para mostrar como um CRM bem implementado se traduz em mais clareza e previsibilidade nas vendas.
A combinação de perfis promete debates que fogem ao discurso puramente técnico de software para se focarem no que realmente interessa às PME: como é que um CRM pode, na prática, alinhar equipas, reduzir falhas no funil comercial e transformar dados em decisões mais confiantes.
Como participar no CRM Talks
A primeira edição do CRM Talks foi pensada para ser um evento acessível e directo, especialmente dirigido a empresários, gestores, responsáveis comerciais e de marketing de pequenas e médias empresas que sentem que “têm um CRM”, mas ainda não o usam como parceiro estratégico. A inscrição é gratuita, mas sujeita a registo, e todo o programa detalhado – horários, temas das sessões e intervenções dos oradores – está disponível online.
Para conhecer o programa completo e garantir lugar neste primeiro CRM Talks, basta visitar a página oficial em https://f5it.pt/crm-talks.
Em suma
O CRM Talks nasce da experiência da F5IT no terreno e quer ajudar as PME a passarem da teoria à prática na forma como gerem o seu CRM e os dados de vendas e marketing. Ao juntar especialistas de áreas diferentes e ao colocar o CRM no centro da conversa, este evento gratuito em Lisboa pode ser o ponto de viragem para empresas que já perceberam que, sem dados fiáveis e processos claros, ficam a decidir no escuro – e a perder oportunidades que estavam ali, à vista de todos, dentro do próprio CRM.
