É sempre interessante, para quem escreve sobre a matéria, receber estudos de comportamento e hábitos de utilização dos consumidores, desta feita europeus, em relação à utilização de equipamentos tecnológicos (smartphones, tvs, electrodomésticos, robots, etc.).
A Samsung levou a cabo, em parceria com a Ipsos MORI, o estudo “Samsung Techonomic Index” e divulgou agora as conclusões.
De salientar que gastamos, em média, 7,7 horas diárias a mexer nos aparelhos e que temos cerca de 18 em casa. Sim, d e z o i t o. Os tablets continuam a crescer (mais de 53% dos inquiridos têm um) e, é quase unânime, a tecnologia fortalece os laços familiares, possibilitando o contacto fácil e barato entre familiares e amigos que vivem afastados.
Este estudo revela, também, que existem graus de proximidade familiar diferentes de país para país. Os Italianos e os Espanhóis são os que estão mais ligados aos seus progenitores, com mais de um terço (38% e 36%, respetivamente) a estabelecer contacto mais do que uma vez ao dia. Um terço (36%) dos pais comunica com os filhos através de mensagens escritas; 29% utiliza o email; e 15% utiliza a videoconferência.
“Queremos estar o mais ligado possível a quem mais gostamos. A tecnologia está a ajudar-nos a ultrapassar as exigências da vida moderna, nomeadamente no que toca à distância de alguns familiares e amigos e à exigência da nossa vida profissional. Hoje em dia, a tecnologia é utilizada com o objectivo de nos ajudar a optimizar tempo, a facilitar o acesso à nossa informação, e, sobretudo, a manter-nos interligados,” referiu Tiago Flores, Director de Marketing de Produto da Samsung. “Os principais players trabalham arduamente no desenvolvimento de novas soluções que visam ir mais além e a descobrir as necessidades e os valores futuros dos consumidores. Procuramos por novas formas de optimizar o modo como os vários equipamentos tecnológicos presentes no dia-a-dia se interligam no sentido de tornar a vida das pessoas cada vez mais simples e aprazível.”.
Sobre o “Samsung Techonomic Index”:
A Samsung divulgou o resultado do novo estudo designado “Samsung Techonomic Index”, realizado com a finalidade de analisar o modo como as pessoas abordam e utilizam a tecnologia, revelando também a forma como esta responde às necessidades dos consumidores com desenvolvimentos de novos produtos. Este estudo abrangente foi feito com base em 5.000 inquéritos realizados online, a utilizadores com idades compreendidas entre os 18 e os 65 anos e residentes em cinco países europeus (Alemanha, Espanha, França, Itália e Reino Unido). O estudo resulta de uma parceria entre o European Samsung Lifestyle Research Lab e a Ipsos MORI.
Samsung Techonomic Index – estatísticas e factos importantes:
Tecnologia em Casa:
– As casas onde os entrevistados residem têm uma média de 18 equipamentos2 tecnológicos /eletrónicos ou eletrodomésticos (das 11 categorias de dispositivos e eletrodomésticos cobertos pelo estudo).
– Quase um terço dos entrevistados referem que a sua casa tem pelo menos duas televisões, e quase um em cada cinco tem três televisões em casa7.
– Mais de metade dos inquiridos (53%3) já tem um tablet em casa.
Hábitos de consumo:
– Os telemóveis e tablets são os dispositivos tecnológicos mais populares no que toca às intenções de compra dos utilizadores para os próximos três meses1.
– 19% dos consumidores que adquiriram um tablet e 17% dos que compraram uma máquina fotográfica fizeram-no porque queriam ter um produto mais pequeno ou mais leve (foi uma das cinco razões apontadas para a compra em ambos os casos).
– Dos entrevistados, a maior parte já pagou mais por livros ou revistas digitais no último mês do que por outros tipos de conteúdos8.
Frequência de utilização dos produtos:
– Mais de um terço (35%) dos entrevistados passa mais do que uma hora por dia a ver televisão, cinema ou outros conteúdos de vídeo transmitidos online (em streaming), enquanto um em cada cinco (20%) dos que utilizam aplicações de jogos online ou entretenimento nos seus telemóveis ou tablets fazem-no durante uma hora por dia, ou mais9.
– Quase seis em cada dez (59%) dos inquiridos que utilizam eletrodomésticos de confeção de comida restringem a sua utilização a menos de uma hora por dia10.
– Quase um quarto (24%) dos entrevistados utiliza os seus eletrodomésticos de limpeza a cada 4-5 dias, ou menos frequentemente11.
Notas:
1 – Os inquiridos gastam uma média de 7,7 horas por dia com dispositivos tecnológicos e eletrodomésticos cobertos pelo estudo (tablet, PC portátil, impressora, câmara fotográfica/câmara de vídeo, televisão, leitor de vídeo, eletrodométicos de limpeza e confeção de comida, consolas de jogos, sistemas áudio/HiFi). O valor da média apurada abrange as horas por dia despendidas para todos os dispositivos e tendo em conta a utilização simultânea de vários equipamentos.
2 – Média dos produtos ou dispositivos existentes nas casas dos entrevistados corresponde a 17,85 produtos por casa. Este número baseia-se numa lista dos seguintes produtos: tablet, PC portátil, impressora, câmara fotográfica/câmara de vídeo, televisão, leitor de vídeo, eletrodomésticos de limpeza e confeção de comida, consolas de jogos, sistemas áudio/HiFi.
3 – 53% dos inquiridos referiram que têm um tablet em sua casa.
4 – 64% dos europeus entrevistados responderam “sim, com certeza” ou “sim, provavelmente” à afirmação “globalmente, a tecnologia (tal como o telemóvel, as redes sociais, o email, etc.) aproximou-o dos membros da sua família?”.
5 – 25% dos inquiridos concordaram com a afirmação “Percebo melhor os membros da minha família por estar em contacto com eles através das redes sociais”.
6 – 23% dos inquiridos que estão em contacto com os seus pais referem que falam com eles “mais do que uma vez por dia”. 21% referem que estão em contacto com os pais “uma vez por dia”. A cada 2-3 dias – 22% / a cada 4-5 dias – 9% / cerca de uma vez por semana – 15% / a cada 2-3 semanas – 4% / Cerca de uma vez por mês – 1% / Menos de uma vez por mês – 2% / Não sabem – 2%.
7 – 18% dos entrevistados disseram que têm três televisões em funcionamento na sua casa.
8 – 9% dos entrevistados que utilizam livros ou revistas digitais adquiriram livros e revistas digitais no último mês.
9 – 23% dos inquiridos que têm acesso a televisão, cinema ou conteúdos em vídeo transmitidos online (streaming) acederam aos conteúdos por “mais de uma hora até duas” / 8% – “mais de duas horas e até três” / 3% – “mais de três horas e até quatro” / 1% – “mais de quatro horas e até cinco”.
10 – 59% dos entrevistados utilizam um eletrodoméstico de confeção de comida por menos de uma hora por dia.
11 – 24% dos inquiridos utilizam os seus eletrodomésticos de limpeza a cada 4-5 dias ou menos frequentemente.
