A HP quer devolver tempo aos colaboradores. E fá-lo com uma nova plataforma inteligente que promete mudar a forma como trabalhamos.
Num mundo onde o trabalho híbrido se tornou a norma, é preciso muito mais do que bons computadores para manter equipas motivadas e produtivas.
A HP Workforce Experience Platform (WXP) é a resposta da marca a esse desafio: uma solução que junta IA, automação e dados em tempo real para colocar as pessoas — e não apenas os dispositivos — no centro da transformação digital.
HP Workforce Experience Platform: a tecnologia como aliada invisível
Lançada oficialmente a 3 de Junho, a WXP não pretende apenas resolver problemas de TI. Pretende antecipá-los, evitá-los e, acima de tudo, melhorar o bem-estar dos utilizadores. Porque o bem-estar é, hoje, uma métrica de produtividade.
- +70% de satisfação dos colaboradores
- 40% de poupança em renovações de PC
- 97% dos problemas em salas de reunião resolvidos remotamente
- 600 mil anomalias detetadas automaticamente com IA
Estes números não são promessas, são resultados concretos obtidos semanas após a ativação da plataforma.
WXP: uma plataforma com cérebro… e empatia
A WXP monitoriza, aprende e adapta-se. Não apenas aos dispositivos, mas às pessoas. Eis algumas das suas funções mais relevantes:
- Persona-Based Recommendations: IA analisa o uso individual de tecnologia e sugere o setup ideal — chega de soluções genéricas.
- Natural Language Querying: administradores de TI podem fazer perguntas simples (“Que computadores precisam de upgrade?”) e obter respostas imediatas.
- Employee Sentiment Tracking: inquéritos integrados avaliam o humor e satisfação digital dos colaboradores.
- Linking Sentiment to Performance: junta as emoções aos dados de performance para detetar rapidamente problemas reais como lentidão ou quebras de ligação.
- Automated Support & Security: menos tickets, mais automatização, proteção reforçada com HP Wolf Security.
- Enhanced Collaboration Tools: com a integração da Vyopta, videoconferências e salas inteligentes passam a ter diagnósticos e gestão avançada.
- Smart Lifecycle Planning: diz adeus às renovações por idade — os upgrades são baseados no desempenho real do equipamento.
- Multi-Vendor Integration: compatível com Power BI, ServiceNow, Tableau, e outros, para um controlo unificado mesmo em ambientes mistos.
Uma plataforma para empresas (e pessoas) que evoluem
Pedro Coelho, Managing Director da HP Portugal, resume a ambição:
“A tecnologia tem de funcionar sem esforço — e surpreender pela eficácia. O nosso objetivo é simples: dar tempo de volta aos colaboradores, para que se concentrem no que realmente importa.”
A Workforce Experience Platform não é mais um painel de controlo de TI. É um novo modelo de gestão da experiência no local de trabalho. E promete uma realidade onde a tecnologia não se impõe — apenas funciona. E liberta.
Mais do que transformar dispositivos, a HP quer transformar relações. Entre pessoas e máquinas. Entre bem-estar e produtividade. Porque a próxima revolução do trabalho começa dentro do ecrã… mas termina onde as ideias nascem: nas pessoas.
