comunicado de imprensa:
A IFS, empresa global de aplicações empresariais, foi premiada em duas categorias na 9ª edição dos prémios “Hot Companies and Best Products” da Network Products Guide, líder em investigação em tecnologia e advisory:
- Gold Award em “Satisfação do cliente” na categoria de melhor programa de pós-venda de retenção de clientes
- Silver Award para “Melhor Blog” na categoria Melhor da Web
Sobre a atribuição da medalha de ouro em “Satisfação do cliente” Cindy Jaudon, presidente e CEO da IFS Americas, referiu “estamos orgulhosos pelo facto do compromisso da IFS com a satisfação dos clientes ser reconhecido pelos nossos pares. O sucesso dos nossos clientes é uma prioridade. Temos uma taxa de 98% de renovação no domínio da manutenção contínua e apoio técnico e uma taxa de satisfação elevada dos nossos clientes de 94% que nos demonstra que estamos no caminho certo. Dedicamo-nos a ouvir os nossos clientes de forma a fornecer-lhe as soluções de software e de serviços de que necessitam. A satisfação e lealdade é muito importante para nós”.
Também o blog da IFS sobre Tecnologia, Inovação e Criatividade foi distinguido com um Silver Award. O blog é escrito por um conjunto de especialistas da equipa da IFS e conta com vários contributos de analistas e consultores da indústria. Além de oferecer uma visão prática sobre a informação em tecnologia, explora as últimas tendências, apresenta notícias e principais eventos. Esta é a segunda vez que o blog da IFS é distinguido, tendo sido considerado em 2013 o Best Vendor Blog pela ERP Focus, um recurso online em “thought leadership” em ERP pelos seus “comentários informativos e criteriosos”.
