A Microsoft vai disponibilizar até ao final do ano, a nova versão do Microsoft Dynamics CRM, concebida para melhorar os resultados do utilizador e criar experiências mais estimulantes para os seus próprios clientes.
Esta nova versão proporciona uma experiência mais pessoal e completa a todos os profissionais de venda, marketing e suporte ao cliente, disponibilizando mais e novas ferramentas que possibilitam uma cooperação mais estreita e um mais realista conhecimento das nessecidades de cada cliente, fortalecendo a interacção com vista a obter melhores resultados.
Após o lançamento, a Microsoft disponibilizará novas experiências de comunicação móvel, optimizadas para a cada vez mais presente operação táctil, e em multi sistema operativo.
