A Microsoft acaba de revelar dois novos agentes de vendas – Sales Agent e Sales Chat – concebidos para automatizar tarefas, otimizar processos e impulsionar a produtividade das empresas. Além disso, a tecnológica anuncia o programa Microsoft AI Accelerator for Sales, uma iniciativa que visa ajudar os clientes a transformar as suas equipas comerciais através do Copilot e da inteligência artificial.
Sales Agent e Sales Chat: vendas automatizadas e mais inteligentes
O Sales Agent tem a capacidade de converter contactos em leads qualificados, permitindo que as equipas de vendas se foquem em negócios estratégicos sem perder oportunidades. Disponível 24 horas por dia, ajuda a expandir o pipeline de vendas, procurando novos leads, agendando reuniões e até concluindo negócios de menor impacto.
Por outro lado, o Sales Chat acelera o processo de vendas ao fornecer insights acionáveis retirados de CRM, emails, reuniões e pesquisas na web. Este agente apoia os comerciais na preparação de reuniões e na gestão de contas, permitindo-lhes dedicar mais tempo a vender e menos a procurar informações.
Ambos os agentes estarão integrados no Microsoft 365 Copilot e no Copilot Chat, sendo compatíveis com Dynamics 365 e Salesforce. Além disso, podem ser personalizados com os dados da empresa para garantir respostas mais precisas e relevantes.
A public preview destes agentes estará disponível a partir de maio.
AI Accelerator for Sales: um programa exclusivo para empresas que apostam no Copilot
A Microsoft também lança, a 1 de abril, o AI Accelerator for Sales, um programa dedicado a empresas que adotam o Copilot como plataforma de inteligência artificial para transformar processos de vendas. Este programa inclui:
- Dynamics 365 Sales – gestão de clientes e automação do processo de vendas, desde leads até ao fecho do negócio;
- Microsoft 365 Copilot – assistente de IA para otimizar o trabalho diário das equipas comerciais;
- Copilot Studio – ferramenta para criar agentes de IA personalizados adaptados às necessidades específicas de cada empresa.
Com suporte técnico especializado e agentes pré-configurados, esta iniciativa promete impulsionar as vendas através da automação e IA, colocando a Microsoft na vanguarda da transformação digital do setor.
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