A IDC fez um estudo e concluiu que as empresas portuguesas que teimem em continuar com a utilização do Windows XP a partir de 8 de Abril do próximo ano, vão sofrer um aumento brutal de custos. A razão principal é devido à Microsoft descontinuar o seu apoio e suporte ao sistema, o que se vai traduzir numa manutenção extra que rondará os 255 milhões de euros. As PMEs são, como sempre, as mais visadas e quem vai suportar a maior percentagem destes custos (mais de metade).
Se calhar é melhor optar por instalar um sistema Windows mais moderno, como o 7 ou o 8 (ninguém fala do Vista).
comunicado de imprensa:
De acordo com a IDC, hoje um PC com o sistema operativo Windows XP tem um custo anual de 548 euros, valor que desce para 150 euros no Windows 8 – associados aos custos operacionais de TI, decorrentes do suporte técnico aos postos de trabalho dos utilizadores, e custos operacionais dos utilizadores finais, resultantes do impacto da manutenção ou de problemas ocorridos com o posto de trabalho. Mas o custo de manutenção do Windows XP deverá crescer exponencialmente a partir do momento em que deixa de ser suportado: mais 5% em 2014, 25% em 2015 e 29% em 2016. Os custos de produtividade do utilizador registarão uma tendência semelhante nos dois primeiros anos e crescerão 6% em 2014, 23% em 2015 e 40% em 2016. A avaliação da evolução acumulada desde 2013 até 2016, agregando os custos anuais de trabalho de TI com os custo de produtividade do utilizador, poderá representar um crescimento de até 73%.
Neste contexto, o custo acumulado para uma organização manter um PC Windows XP nos próximos três anos pode atingir os 2.238 euros; num PC com Windows 8 esse valor é de 606 euros, ou seja menos 1.623 euros.
Este estudo concluiu ainda que as organizações que investirem 502 euros num PC com Windows 8 (incluindo hardware e software) poderão ter benefícios de 998 euros por PC ao longo de três anos, os quais serão alcançados através da redução do número de horas de suporte de TI, bem como da redução dos custos associados à perda de produtividade dos utilizadores. O retorno do investimento é de 99%, sendo este recuperado em menos de dois anos.
Feitas as contas é fácil perceber porque muitas empresas estão a migrar para softwares mais recentes, como o Windows 8. Daí a IDC avançar que apenas 3% das empresas deverá ainda utilizar o Windows XP em 2017. Numa PME, que regra geral não tem apoio de técnicos informáticos próprios e tem menor poder de negociação, este cenário ainda é mais negro: se numa grande empresa o custo anual de um PC com Windows XP é de 434 euros, numa PME este valor dispara para os 718 euros.
Para a realização deste estudo a IDC recorreu a indicadores internacionais e nacionais, bem como a entrevistas a quatro empresas que fornecem suporte técnico a instalações XP e Windows 8, e a 11 clientes com Windows XP, Windows 7 e Windows 8.
