comunicado de imprensa:
Desde 2009 que a Cisco Systems e o SELLBYTEL Group têm uma parceria em Portugal na área de Operações. Esta história de sucesso teve início com a abertura do primeiro centro “Cisco Inside Sales Super Center“ composto por 22 funcionários. Durante os últimos quatro anos esta parceria entre a subsidiária local da Cisco e a Sellbytel atraíram mais investimentos em Portugal conseguindo criar mais 150 postos de trabalho a partir dos escritórios de Oeiras.
A SELLBYTEL, através da subsidiária Livingbrands, emprega, actualmente, cerca de 175 profissionais nos Cisco Support Centers em Portugal que disponibilizam suporte a todo o mercado Europeu da Cisco, aos seus parceiros e equipas de vendas. Estes Centros de Suporte oferecem também serviços na área de Serviço ao Cliente, gestão remota de parceiros e diferentes processos de venda e operações da Cisco Europa.
Segundo Nuno Carvalho, Diretor Geral da Cisco Portugal “O retorno da parceria com a SELLBYTEL, tem sido muito positivo. Os seus profissionais têm-nos ajudado a mantermo-nos mais próximos dos nossos clientes e parceiros, garantindo elevados padrões de qualidade e de produtividade. O contexto económico pode ser uma grande oportunidade para desenvolvermos o mercado da Cisco em Portugal para os mercados externos, continuando a criar relações sustentáveis com os nossos clientes e parceiros em todo o mundo. O investimento que a Cisco tem feito em Portugal demonstra que o talento não tem fronteiras e que Portugal pode ser um grande mercado para as empresas globais”.
Por outro lado Thomas Stark, Director Operacional da SELLBYTEL Portugal, realça o valor da parceria e adianta que “O trabalho conjunto tem sido sustentável não só no âmbito do Suporte Operacional, mas também na área de Vendas, e a mensagem que temos recebido é extremamente positiva. A partir de Lisboa damos o suporte a vários clientes da Cisco a nível mundial. O volume crescente tem servido para um aumento regular de postos de trabalho em Portugal.” O gestor adianta que “os projectos Cisco representam uma parcela relevante do negócio do SELLBYTEL Group em Portugal”. No total a empresa emprega em Portugal cerca de 500 funcionários.
