Com o lançamento do MULTIBANCO Connect, o momento do pagamento no ponto de venda deixa de depender da introdução manual de valores no terminal e passa a ser um processo automático, integrado e muito mais fluido. É menos um passo para o comerciante, menos um erro possível e menos tempo perdido em filas.
O objectivo é claro e pragmático: ligar directamente os sistemas de frente de loja aos terminais de pagamento inteligentes, eliminando fricção num dos momentos mais críticos da experiência de compra.
Checkout integrado sem introdução manual de valores
Com o MULTIBANCO Connect, o valor da compra deixa de ser digitado no terminal. A informação passa directamente do sistema de facturação para o SmartPOS MULTIBANCO, garantindo maior precisão e reduzindo erros humanos.
Segundo a SIBS, esta automatização pode reduzir o tempo de espera em filas até 40%, algo particularmente relevante em contextos de grande rotatividade como restauração, retalho ou serviços públicos. O pagamento torna-se mais rápido, previsível e consistente, tanto para quem vende como para quem paga.
MB WAY Eco integrado no processo
Outro ponto-chave do MULTIBANCO Connect é a integração facilitada com o MB WAY Eco. Na prática, isto permite que o cliente partilhe automaticamente dados como o NIF no momento do pagamento, sem perguntas repetidas, sem ditar números e sem fricção adicional.
É um pequeno detalhe que, no dia a dia, faz uma enorme diferença, sobretudo em contextos de facturação com pedido frequente de dados fiscais.
Uma solução pensada para vários sectores
A SIBS não desenhou o MULTIBANCO Connect para um único tipo de negócio. A solução adapta-se facilmente a diferentes modelos operacionais, incluindo restauração, comércio a retalho, saúde e bem-estar, serviços públicos, cultura e entretenimento.
A implementação é simples e rápida. O processo de certificação e instalação pode ser concluído em apenas quatro passos, tornando a transição tecnológica menos pesada para comerciantes e equipas técnicas.
Protocolo SIBS e aplicação MULTIBANCO Connect
A base técnica da solução assenta em dois pilares. Por um lado, o Protocolo SIBS, compatível com webservices em sistemas Windows, Linux e Android. Por outro, a aplicação MULTIBANCO Connect, que permite ao SmartPOS funcionar como um verdadeiro PINPAD integrado no balcão.
Para facilitar a adopção, a SIBS disponibiliza simuladores, ferramentas de teste e suporte técnico ao longo de todo o processo de integração e certificação. Não é apenas tecnologia entregue ao mercado, é tecnologia acompanhada.
Tecnologia ao serviço do dia a dia
Segundo Gonçalo Amaro, Director de Digital Commerce da SIBS, a visão é clara. A tecnologia deve simplificar processos, não complicá-los. O MULTIBANCO Connect surge como uma resposta concreta às necessidades reais dos comerciantes, ajudando a aumentar a eficiência operacional e a melhorar a experiência do consumidor no momento do pagamento.
O próximo passo no ecossistema MULTIBANCO
Com o MULTIBANCO Connect, a SIBS reforça o seu papel central na transformação digital dos pagamentos em Portugal. Não se trata de reinventar o pagamento, mas de eliminar tudo o que já não faz sentido num checkout moderno.
Menos passos, menos erros, menos espera. Mais fluidez, mais integração e uma experiência de pagamento alinhada com a forma como hoje se compra, se vende e se espera que a tecnologia funcione.
Em suma, o MULTIBANCO Connect é daqueles avanços silenciosos que não chamam a atenção do consumidor final, mas mudam radicalmente o dia a dia de quem está atrás do balcão. E, muitas vezes, é aí que a verdadeira inovação acontece.
