
O Poder do Storytelling Emocional: A Volvo Liga-se ao Coração das Pessoas com “Momentos que Nunca Acontecem”
Estreia amanhã em Portugal a mais recente campanha publicitária multimeios da Volvo, intitulada “Momentos que Nunca Acontecem”, criada para apresentar o novo Volvo EX90, o modelo mais seguro da história da marca.
Esta campanha destaca-se pela utilização de storytelling emocional, uma abordagem que explora a profundidade dos sentimentos humanos para criar uma ligação genuína com o público.
Inspirada na assinatura icónica da Volvo, “For Life”, a campanha celebra os valores centrais da marca: segurança, família e amor.
O Que é o Storytelling Emocional?
O storytelling emocional é uma técnica de comunicação que vai além da simples apresentação de factos ou características de um produto.
Foca-se em contar histórias autênticas e envolventes que despertam sentimentos profundos no público, como empatia, esperança ou nostalgia.
Ao colocar as pessoas e as suas experiências no centro da narrativa, as marcas conseguem estabelecer uma conexão emocional duradoura com o consumidor.
Como o Storytelling Emocional Ajuda as Empresas
- Cria Identificação: Histórias humanas, como as exploradas pela Volvo, refletem preocupações e desejos universais. O público identifica-se com os protagonistas, fortalecendo a ligação à marca.
- Reforça os Valores da Marca: Em vez de se limitar a falar sobre inovação tecnológica, a Volvo comunica como as suas soluções impactam positivamente as vidas das pessoas.
- Aumenta o Impacto da Mensagem: Histórias emotivas são mais memoráveis do que listas de especificações técnicas. Quando uma marca faz o público sentir, deixa uma marca mais profunda.
- Fomenta Lealdade: Clientes que se conectam emocionalmente com uma marca têm maior probabilidade de se tornarem leais e recomendar os seus produtos.
“Momentos que Nunca Acontecem”: Uma Campanha que Transcende
Com a realização de Marcus Ibanez e a direcção de fotografia do premiado Hoyte van Hoytema (Interstellar, Oppenheimer), a Volvo apresenta uma história de quatro minutos que mistura emoção e inovação.
O enredo retrata um futuro pai a partilhar a notícia da chegada da filha com a sua mãe. Este momento inicial dá lugar a uma visão comovente do futuro da criança – um futuro que quase desaparece devido a um momento de distracção ao volante.
Aqui, entra em cena a tecnologia de segurança do Volvo EX90, que intervém para evitar um acidente, salvando vidas. A narrativa sublinha como um segundo pode mudar tudo, destacando o papel do EX90 em proteger “momentos que nunca acontecem” graças à sua inovação tecnológica.
O Storytelling Emocional e a Volvo
“A marca é uma promessa dada, o produto é a promessa cumprida,” afirma Andreas Malm, Global Head of Brand da Volvo Cars.
Esta visão reflecte a abordagem da Volvo em comunicar de forma autêntica, utilizando o storytelling emocional para traduzir os seus valores em experiências concretas.
Exemplos recentes, como o documentário Route EX90 e a campanha do EX30, também mostram como a marca continua a apostar em narrativas humanas, aproximando tecnologia e emoção de forma genuína.
Tecnologia e Emoção de Mãos Dadas
A campanha “Momentos que Nunca Acontecem” estreia amanhã em televisão, plataformas digitais e OOH (out-of-home), convidando o público a reflectir sobre os momentos invisíveis que moldam a vida. Mais do que promover um carro, esta campanha é um tributo à vida e à segurança, mostrando como a Volvo se diferencia ao proteger o futuro das famílias com tecnologia pioneira.
Com esta aposta, a Volvo comprova que, no mundo da publicidade, contar histórias é mais do que vender – é inspirar.




